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자주 묻는 질문 (FAQ)
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A.
[내 정보] 화면의 [시크릿 바우처 등록] 영역에서 보유하신 프로모션 코드나 키워드를 입력하시면 쿠폰함에 즉시 등록됩니다.
또한 [내 정보] 화면에서 지금 진행 중인 이벤트 쿠폰을 클릭 한 번으로 바로 다운로드받으실 수도 있습니다.
등록된 쿠폰은 심층 리포트 또는 굿즈 결제창에서 원하는 쿠폰을 선택하여 즉시 할인 적용하실 수 있습니다.
또한 [내 정보] 화면에서 지금 진행 중인 이벤트 쿠폰을 클릭 한 번으로 바로 다운로드받으실 수도 있습니다.
등록된 쿠폰은 심층 리포트 또는 굿즈 결제창에서 원하는 쿠폰을 선택하여 즉시 할인 적용하실 수 있습니다.
A.
마이페이지의 [04 시크릿 바우처 등록] 영역에서 보유하신 프로모션 코드나 키워드를 입력하시면 쿠폰함에 즉시 등록됩니다. 등록된 쿠폰은 심층 리포트 또는 굿즈 결제창에서 1클릭으로 선택하여 할인 적용하실 수 있습니다.
A.
초대받은 친구가 나의 전용 초대 링크를 통해 실제 회원가입을 완료하는 즉시, 추천인과 가입 친구 모두에게 3,000원 할인 쿠폰이 실시간 자동 지급됩니다.
나의 전용 초대 링크와 진행 현황은 [내 정보] 화면의 [친구 초대하고 무료 리포트 & 쿠폰 받기]에서 실시간으로 확인하실 수 있으며, 친구 5명 가입 완료 시 9,900원 심층 리포트 무료 이용권 등 마일스톤 리워드가 추가 발급됩니다.
나의 전용 초대 링크와 진행 현황은 [내 정보] 화면의 [친구 초대하고 무료 리포트 & 쿠폰 받기]에서 실시간으로 확인하실 수 있으며, 친구 5명 가입 완료 시 9,900원 심층 리포트 무료 이용권 등 마일스톤 리워드가 추가 발급됩니다.
A.
초대받은 친구가 나의 전용 초대 링크를 통해 실제 회원가입을 완료하는 즉시, 추천인과 가입 친구 모두에게 3,000원 할인 쿠폰이 실시간 자동 지급됩니다. 또한 가입 친구가 3명, 5명, 10명을 달성할 때마다 추가 마일스톤 리워드가 자동 발급됩니다.
A.
로그인 화면 하단의 [비밀번호 찾기]를 클릭하신 후 가입 시 사용하신 이메일 주소를 입력하시면 비밀번호 재설정 인증 링크를 발송해 드립니다.
A.
로그인 화면 하단의 [비밀번호 찾기]를 클릭하신 후 가입 시 사용하신 이메일 주소를 입력하시면 비밀번호 재설정 인증 링크를 발송해 드립니다.
A.
초대 링크를 전달받은 파트너는 번거로운 회원가입 없이 초대장에 표시될 닉네임만 입력하면 즉시 228문항 검사를 시작하실 수 있습니다.
검사 완료 후 본인의 1인 분석 결과를 영구 보관하거나 50% 할인 쿠폰을 적용하여 심층 리포트를 열람하고자 하실 때는 카카오톡 또는 네이버 1초 간편 로그인을 통해 손쉽게 계정을 연동하실 수 있습니다.
검사 완료 후 본인의 1인 분석 결과를 영구 보관하거나 50% 할인 쿠폰을 적용하여 심층 리포트를 열람하고자 하실 때는 카카오톡 또는 네이버 1초 간편 로그인을 통해 손쉽게 계정을 연동하실 수 있습니다.
A.
아르카나본드는 228개 정밀 문항을 통해 융의 심리학적 12원형과 144가지 상생 매트릭스를 기반으로 나의 무의식 속 관계 성향, 방어 기제, 갈등 회복 수호자를 분석해 드리는 전문 관계 심리 진단 서비스입니다.
A.
아르카나본드는 228개 정밀 문항을 통해 융의 심리학적 12원형과 144가지 상생 매트릭스를 기반으로 나의 무의식 속 관계 성향, 방어 기제, 갈등 회복 수호자를 분석해 드리는 전문 관계 심리 진단 서비스입니다.
A.
아르카나본드는 문항에 응답할 때마다 실시간으로 안전하게 자동 저장됩니다. 동일한 브라우저나 로그인 계정으로 접속하시면 중단된 문항부터 이어서 진행하실 수 있습니다.
A.
아르카나본드는 문항에 응답할 때마다 실시간으로 안전하게 자동 저장됩니다. 동일한 브라우저나 로그인 계정으로 접속하시면 중단된 문항부터 이어서 진행하실 수 있습니다.
A.
네, 로그인하신 후 상단 또는 하단 메뉴의 [내 정보]에서 언제든지 과거에 완료한 검사 결과 리포트를 영구적으로 다시 열람하실 수 있습니다.
[결과 보기] 버튼을 통해 기본 리포트를 확인하거나, [📖 심층 리포트]를 통해 228문항 정밀 분석 결과를 PDF로 인쇄 및 소장하실 수 있습니다.
[결과 보기] 버튼을 통해 기본 리포트를 확인하거나, [📖 심층 리포트]를 통해 228문항 정밀 분석 결과를 PDF로 인쇄 및 소장하실 수 있습니다.
A.
네, 회원으로 로그인하시면 [마이페이지]에서 언제든지 과거에 완료한 검사 결과 리포트를 영구적으로 열람하실 수 있으며, PDF 인쇄 및 공유 기능을 이용하실 수 있습니다.
A.
나의 검사를 완료한 후 결과 페이지 또는 상단의 [💌 초대장 만들고 파트너 부르기]에서 전용 초대 링크를 생성하여 연인에게 전달하실 수 있습니다.
초대받은 파트너는 회원가입 없이 닉네임만 입력하면 즉시 검사를 시작할 수 있으며, 파트너를 위한 50% 할인 쿠폰이 자동 증정됩니다.
두 분 모두 검사를 마치면 [144 커플 궁합 시뮬레이터]가 열리며 2인 펜타곤 비교 레이더 차트, 8영역 갭 스펙트럼, 3대 결속 강점, 파국 트리거(역린), 7단계 회복 처방전, 실전 대화 스크립트 등 6개 챕터의 정밀 분석 리포트가 자동으로 매칭됩니다.
초대받은 파트너는 회원가입 없이 닉네임만 입력하면 즉시 검사를 시작할 수 있으며, 파트너를 위한 50% 할인 쿠폰이 자동 증정됩니다.
두 분 모두 검사를 마치면 [144 커플 궁합 시뮬레이터]가 열리며 2인 펜타곤 비교 레이더 차트, 8영역 갭 스펙트럼, 3대 결속 강점, 파국 트리거(역린), 7단계 회복 처방전, 실전 대화 스크립트 등 6개 챕터의 정밀 분석 리포트가 자동으로 매칭됩니다.
A.
본인의 검사를 완료한 후 결과 페이지에서 [연인에게 링크 공유하기]를 통해 상대방에게 검사를 전달할 수 있습니다. 두 사람의 검사가 모두 완료되면 144가지 궁합 역동성 및 갈등 회복 가이드가 자동으로 매칭됩니다.
A.
네, 아르카나본드는 스마트폰 모바일 화면에 100% 최적화되어 있습니다.
상단의 터치 롤링 칩 메뉴를 좌우로 스와이프하여 핵심 진단, 종합 소견, 5대 지수, 8영역 판독, 위기 반응 등 원하는 분석 섹션으로 부드럽게 넘나들 수 있습니다.
또한 메뉴 우측의 [보고서 인쇄] 버튼을 누르시면 PC뿐만 아니라 모바일에서도 간편하게 PDF로 변환하여 영구 소장하실 수 있습니다.
상단의 터치 롤링 칩 메뉴를 좌우로 스와이프하여 핵심 진단, 종합 소견, 5대 지수, 8영역 판독, 위기 반응 등 원하는 분석 섹션으로 부드럽게 넘나들 수 있습니다.
또한 메뉴 우측의 [보고서 인쇄] 버튼을 누르시면 PC뿐만 아니라 모바일에서도 간편하게 PDF로 변환하여 영구 소장하실 수 있습니다.
A.
고객센터는 평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 12:30 ~ 13:30, 주말 및 공휴일 휴무)에 운영됩니다.
고객센터 메인의 [카카오톡 실시간 상담] 또는 [1:1 온라인 문의 접수]를 이용하시면 가장 빠르게 답변을 받아보실 수 있습니다.
고객센터 메인의 [카카오톡 실시간 상담] 또는 [1:1 온라인 문의 접수]를 이용하시면 가장 빠르게 답변을 받아보실 수 있습니다.
A.
고객센터는 평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 12:30 ~ 13:30, 주말 및 공휴일 휴무)에 운영됩니다. 고객센터 메인의 [카카오톡 1:1 상담] 또는 [온라인 1:1 문의 접수]를 이용하시면 가장 빠르게 답변을 받아보실 수 있습니다.
A.
기업 워크숍, 대학교 상담센터, 결혼정보/웨딩 플랫폼 등 B2B 단체 검사 바우처 구매 및 제휴는 고객센터 1:1 온라인 문의(문의 유형: 기업 워크숍/단체검사/기타 제휴 선택) 또는 공식 이메일(booktorium@naver.com)로 제안서를 보내주시면 담당자가 24시간 이내에 회신드립니다.
A.
기업 워크숍, 대학교 상담센터, 결혼정보/웨딩 플랫폼 등 B2B 단체 검사 바우처 구매 및 제휴는 고객센터 1:1 문의(제휴/기타 선택) 또는 공식 이메일(booktorium@naver.com)로 제안서를 보내주시면 담당자가 24시간 이내에 회신드립니다.
A.
아르카나본드 공식 가이드북은 12개 수호자 아르카나의 심층 심리 기제, 132개 조합, 144가지 상생 궁합 법칙의 전체 원고를 집대성한 관계 심리학 백과사전입니다.
상단 헤더 메뉴의 [공식 가이드북] 또는 검사 결과 페이지 하단의 가이드북 배너를 통해 누구나 온라인에서 100% 무료로 열람하고 PDF로 다운로드하여 소장하실 수 있습니다.
상단 헤더 메뉴의 [공식 가이드북] 또는 검사 결과 페이지 하단의 가이드북 배너를 통해 누구나 온라인에서 100% 무료로 열람하고 PDF로 다운로드하여 소장하실 수 있습니다.
A.
아르카나본드의 커스텀 굿즈는 고객님의 고유 아르카나 수호자 심볼이 각인되는 맞춤 제작 상품으로, 주문 및 결제 완료 후 제작에 1~2영업일, 택배 배송에 1~2영업일이 소요되어 결제일로부터 약 3~4영업일 이내에 수령하실 수 있습니다.
A.
검사를 완료하신 후 검사 결과 화면의 [🎨 나만의 굿즈 디자인 만들기] 또는 [내 정보] 화면의 [🎨 굿즈 제작] 버튼을 통해 나의 아르카나 수호자와 본인 프로필 사진을 결합하여 고품격 카카오톡 1:1 프로필 및 세로형 포토카드를 직접 디자인하실 수 있습니다.
'수호 펜던트 모드(오버랩 결속)'와 '트윈 아치 포탈 모드(나란히 결속)' 중 원하는 구도를 선택할 수 있으며, 앤틱 골드 메달리온과 아르카나 명판이 장식된 완성 이미지를 워터마크 없이 고화질 무손실 PNG 파일로 무료 즉시 다운로드하여 소장하실 수 있습니다.
'수호 펜던트 모드(오버랩 결속)'와 '트윈 아치 포탈 모드(나란히 결속)' 중 원하는 구도를 선택할 수 있으며, 앤틱 골드 메달리온과 아르카나 명판이 장식된 완성 이미지를 워터마크 없이 고화질 무손실 PNG 파일로 무료 즉시 다운로드하여 소장하실 수 있습니다.
A.
아르카나본드의 커스텀 굿즈는 고객님의 고유 아르카나 수호자 심볼이 각인되는 맞춤 제작 상품으로, 주문 및 결제 완료 후 제작에 1~2영업일, 택배 배송에 1~2영업일이 소요되어 결제일로부터 약 3~4영업일 이내에 수령하실 수 있습니다.
A.
주문 상태가 [제작 준비 중]인 단계에서는 [내 정보] 화면의 굿즈 주문 내역 또는 [고객센터] 1:1 온라인 문의를 통해 배송지 변경 및 주문 취소가 가능합니다.
[제작 중] 또는 [배송 중] 단계로 전환된 이후에는 맞춤 각인 제작 특성상 취소가 어려울 수 있으니 신속히 문의해 주시기 바랍니다.
[제작 중] 또는 [배송 중] 단계로 전환된 이후에는 맞춤 각인 제작 특성상 취소가 어려울 수 있으니 신속히 문의해 주시기 바랍니다.
A.
주문 상태가 [제작 준비 중]인 단계에서는 마이페이지 또는 고객센터 1:1 문의를 통해 배송지 변경 및 주문 취소가 가능합니다. [제작 중] 또는 [배송 중] 단계로 전환된 이후에는 취소가 어려울 수 있으니 신속히 문의해 주시기 바랍니다.
A.
신용카드, 체크카드, 카카오페이, 네이버페이, 토스페이 등 국내 모든 간편결제 및 가상계좌(무통장 입금)를 지원합니다.
A.
신용카드, 체크카드, 카카오페이, 네이버페이, 토스페이 등 국내 모든 간편결제 및 가상계좌(무통장 입금)를 지원합니다.
A.
아르카나본드는 전자상거래법 및 디지털 콘텐츠 소비자 보호 지침을 엄격히 준수합니다.
결제 후 리포트를 열람하지 않으신 상태에서는 7일 이내 요청 시 100% 전액 환불이 가능합니다.
단, 결제 즉시 228문항 맞춤 분석 데이터와 솔루션이 열람 개시된 이후에는 디지털 콘텐츠 특성상 단순 변심에 의한 환불이 제한됩니다. 시스템 오류, 중복 결제 등으로 리포트를 정상 열람하지 못하신 경우 1:1 문의를 남겨주시면 즉시 확인 후 전액 환불 또는 재발급 조치를 도와드립니다.
결제 후 리포트를 열람하지 않으신 상태에서는 7일 이내 요청 시 100% 전액 환불이 가능합니다.
단, 결제 즉시 228문항 맞춤 분석 데이터와 솔루션이 열람 개시된 이후에는 디지털 콘텐츠 특성상 단순 변심에 의한 환불이 제한됩니다. 시스템 오류, 중복 결제 등으로 리포트를 정상 열람하지 못하신 경우 1:1 문의를 남겨주시면 즉시 확인 후 전액 환불 또는 재발급 조치를 도와드립니다.
A.
디지털 콘텐츠(유료 심층 리포트)의 특성상 결제 완료 즉시 228문항에 대한 정밀 분석 데이터와 솔루션이 생성·제공되므로, 열람이 개시된 이후에는 단순 변심으로 인한 환불이 제한될 수 있습니다. 시스템 오류 등으로 결과지를 정상 열람하지 못하신 경우 고객센터 1:1 문의를 남겨주시면 즉시 확인 후 전액 환불 또는 재발급 조치를 도와드립니다.
A.
결제 완료 시 입력하신 이메일로 PG사(포트원)의 전자 영수증(매출전표)이 자동 발송됩니다. 법인/사업자 지출증빙이 필요하신 경우 1:1 문의로 사업자등록증 사본을 전달해 주시면 발급을 도와드립니다.
A.
결제 완료 시 입력하신 이메일로 PG사(포트원)의 전자 영수증(매출전표)이 자동 발송됩니다. 법인/사업자 지출증빙이 필요하신 경우 1:1 문의로 사업자등록증 사본을 전달해 주시면 발급을 도와드립니다.
A.
아닙니다! 1인 정밀 심층 리포트(9,900원)를 이미 구매하신 회원님께는 기지불 금액(10,000원 상당)을 전액 인정해 드려 차액인 9,900원에 커플팩으로 즉시 업그레이드하실 수 있는 특별 혜택을 드립니다.
또한 커플팩으로 업그레이드 시 두 사람의 144 커플 궁합 리포트뿐만 아니라 파트너(피초대자)의 1인 정밀 심층 리포트까지 함께 열람 권한이 자동 부여되어 총 3종의 프리미엄 리포트(초대자 1인 + 파트너 1인 + 144 커플)를 모두 영구 소장하실 수 있습니다.
또한 커플팩으로 업그레이드 시 두 사람의 144 커플 궁합 리포트뿐만 아니라 파트너(피초대자)의 1인 정밀 심층 리포트까지 함께 열람 권한이 자동 부여되어 총 3종의 프리미엄 리포트(초대자 1인 + 파트너 1인 + 144 커플)를 모두 영구 소장하실 수 있습니다.